Retoure

Wie kann ich Ware retournieren?

Deutschland:

Um deine Ware kostenfrei an uns zurückzusenden, verwende bitte den Retourenaufkleber, der in deinem Paket liegt. Damit deine Sendung schnellstmöglich verarbeitet wird, füll bitte den ebenfalls im Paket liegenden Lieferschein aus und leg ihn der Retoure bei. 

Schweiz und Österreich:

Bitte sende die Waren auf deine Kosten an uns zurück. Achte bitte darauf, dass die Ware ausreichend frankiert ist.

Die Rücksendeadresse lautet: 

Bergler / NewMoove Deutschland GmbH

Am Weiher 8

D-63505 Langenselbold

Bei Retouren aus der Schweiz achte bitte auf die jeweils gültigen Zollbestimmungen

Nutze bitte für deine Retoure den beigefügten Lieferschein und wähle dort bitte einen der folgenden Retourengründe aus.

Retourengründe

1. Artikel defekt / beschädigt
2. Falscher Artikel geliefert
3. Artikel stimmt nicht mit der Beschreibung überein
4. Artikel passt nicht
5. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht
6. Der Artikel gefällt nicht
7. Sonstiges

Ich wünsche:

1. Umtausch, wegen Reklamation
2. Erstattung

Im Falle eines Umtauschs, wenn du einen defekten Artikel erhalten hast, senden wir dir einen Ersatzartikel zu, sobald der defekte Artikel in unserem Lager eingetroffen ist. Ist der Artikel nicht auf Lager, erhältst du eine Gutschrift und der Betrag wird erstattet.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Alle Informationen zum Widerrufsrecht